Условия соглашения

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ


*Гарантийный период исчисляется начиная со дня получения техники/товара.

*Продавец обязуется производить бесплатный ремонт домашней техники в течение гарантийного периода.

*Продавец обязуется реагировать на вызов в течение 5 рабочих дней, при необходимости гарантировать транспорт, обеспечить качественную работу и поставку запасных частей.

*Если домашняя техника находится на техническом обслуживании, то продолжительность ремонта в днях прибавляется к гарантийному периоду.

*Бесплатный гарантийный ремонт производится только в Таллинне. Вне Таллинна вызов является платным, прибавляется плата за километраж в размере 3 евро/км.

*На изделие, которое предназначено для домашней эксплуатации, но которое приобретается для учреждения или которое эксплуатируется в учреждении, предоставляется гарантия 3 месяца.

*Гарантия не распространяется на отделочные детали, лампы и прочие детали, которые имеют ограниченный срок эксплуатации. Гарантия не возмещает ущерб, нанесённый домашней техникой другим предметам или оборудованию.

*Гарантия аннулируется в случае утери гарантийного талона.

*Гарантия не распространяется на недостатки, которые вызваны колебаниями напряжения в сети электроснабжения, ударом молнии, пожаром.

*Проданный товар обратно не выкупается. В исключительных случаях производится замена домашней техники или возврат денег покупателю, если выясняется, что в связи с неполадкой ремонт устройства не представляется возможным.

*Гарантия недействительна, если:

- данный прибор/устройство получило механические повреждения;

- кнопка выбора программ стиральной машины испорчена в результате вращения кнопки против часовой стрелки;

- стиральная машина была перегружена бельём; -фильтры стиральной машины (фильтры насоса или впускного клапана), фильтр-уловитель пуха на сушильном устройстве, накопитель конденсата не очищены;

- в стиральной машине использовался неправильный стиральный порошок или была передозировка порошка;

- в переключатели или прочие электрические детали попала вода;

- конфорки электроплиты нагревались без установленной на них посуды, использовалась неподходящая посуда или сковородки (т.е. произошёл перегрев);

- холодильник долгое время работал в принудительном режиме (желательно не более 24 часов подряд);

- холодильник хранился в сыром помещении, в результате чего испортилось пусковое реле; -холодильник неоднократно включали и выключали из сети в течение непродолжительного времени (15 мин.), было слишком низкое напряжение или перебои электроснабжения, которые привели к выходу из строя компрессора;

- после транспортировки холодильника последний должен не менее 6 часов храниться в вертикальном положении перед включением.

*ЛОЖНЫЙ ВЫЗОВ – если клиент не был на месте в условленное время, работнику не был обеспечен доступ к прибору и т.п., плата за вызов начисляется в соответствии с действующим прейскурантом (начиная с 15 евро). Кроме того, вне Таллинна километр пути стоит 3 евро.